Automatisation intelligente
Pourquoi l’automatisation intelligente ?
L’automatisation intelligente combine RPA (Robotic Process Automation), intelligence artificielle et machine learning pour transformer les tâches répétitives en processus fluides et efficaces. Elle permet de gagner du temps, de réduire les coûts et d’améliorer la qualité des services internes et clients.
Domaines d'application
Fonctions administratives et finance
- Traitement automatisé des factures et notes de frais
- Contrôle et validation comptable
Ressources Humaines
- Onboarding digital des collaborateurs
- Gestion automatisée des demandes internes (congés, certificats)
Opérations et supply chain
- Suivi intelligent des stocks
- Prévision des besoins et optimisation logistique
Maintenance et équipements
- Maintenance prédictive grâce à l’IA et aux capteurs IoT
- Détection anticipée des pannes et réduction des arrêts
Service client
- Assistants virtuels disponibles 24/7
- Réponses automatiques aux demandes fréquentes
Outils et technologies
Robotic Process Automation (RPA)
- UiPath
- Automation Anywhere
- Blue Prism
IA & Machine Learning
- Python (scikit-learn, TensorFlow),
- Azure ML,
- Google Cloud AI
Chatbots & assistants virtuels
- Microsoft Power Virtual Agents
- Dialogflow
- ChatGPT intégré
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