Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie
Améliorez vos échanges pour renforcer la collaboration et la performance
Format : Présentiel
Durée : 2 semaines
Niveau : Fondamental
Certificat : Non
Objectifs de formation
- Maîtriser les principes d’une communication claire et impactante
- Adapter sa communication à son interlocuteur et au contexte
- Gérer les situations conflictuelles et les objections
- Renforcer la confiance et l’adhésion au sein de l’équipe et avec la hiérarchie
Programme
1. Fondamentaux de la communication
- Les bases de la communication efficace
- Styles et types de communication
- Écoute active et reformulation
2. Communication avec l’équipe
- Transmission d’informations claires et précises
- Techniques pour motiver et engager l’équipe
- Gestion des réunions et échanges collaboratifs
3. Communication avec la hiérarchie
- Adapter son discours et ses arguments
- Présentation d’idées et reporting efficace
- Gestion des attentes et négociation
4. Gestion des situations complexes
- Identifier et gérer les conflits
- Techniques de persuasion et d’influence
- Développer la confiance et la coopération
Méthodologie pédagogique
- Approche participative et orientée pratique
- Exposés interactifs
- Études de cas réels
- Travaux pratiques et échanges d’expériences
Evaluation et attestation
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Attestation de participation délivrée aux participants
Intervenant
Formation animée par un consultant-formateur expert disposant d’une expérience confirmée dans l’accompagnement des organisations publiques et privées.Public concerné
Managers, chefs de projet, responsables d’équipe et tout professionnel souhaitant améliorer sa communication interne et sa relation avec la hiérarchie.Prochaines sessions & Tarifs
Prix :
€
Prochaine session :
