Formation complète du Responsable Qualité
Maîtriser les standards et pratiques de la qualité en entreprise
Format : Présentiel
Durée : 2 semaines
Niveau : Fondamental
Certificat : Non
Objectifs de formation
- Comprendre les normes et référentiels qualité applicables à l’entreprise
- Développer et mettre en œuvre un système de management de la qualité
- Piloter des audits internes et assurer la conformité des processus
- Améliorer continuellement la performance et la satisfaction client
Programme
1. Introduction à la qualité
- Historique et concepts fondamentaux de la qualité
- Principales normes ISO et référentiels qualité
- Rôles et responsabilités du Responsable Qualité
2. Systèmes de management de la qualité
- Élaboration et mise en œuvre d’un SMQ
- Gestion des processus et indicateurs de performance
- Documentation et procédures qualité
3. Audits et contrôle qualité
- Planification et conduite d’audits internes
- Techniques d’évaluation et de suivi des écarts
- Analyse des résultats et actions correctives
4. Amélioration continue et culture qualité
- Méthodes d’amélioration continue (PDCA, Kaizen)
- Gestion des risques et opportunités
- Communication et sensibilisation au sein de l’organisation
Méthodologie pédagogique
- Approche participative et orientée pratique
- Exposés interactifs
- Études de cas réels
- Travaux pratiques et échanges d’expériences
Evaluation et attestation
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Attestation de participation délivrée aux participants
Intervenant
Formation animée par un consultant-formateur expert disposant d’une expérience confirmée dans l’accompagnement des organisations publiques et privées.Public concerné
Responsables qualité, coordinateurs qualité, chefs de service et professionnels souhaitant renforcer leurs compétences en management de la qualité.Prochaines sessions & Tarifs
Prix :
€
Prochaine session :
