Réussir les entretiens clés en ressources humaines
Maîtriser les techniques et postures pour conduire des entretiens efficaces
Format : Présentiel
Durée : 10 jours
Niveau : Fondamental
Certificat : Non
Objectifs de formation
- Préparer et structurer différents types d’entretiens RH
- Développer des techniques d’écoute active et de questionnement
- Gérer les situations délicates et les objections avec professionnalisme
- Optimiser l’entretien comme outil de management et de développement
Programme
1. Les entretiens RH : enjeux et typologies
- Entretien d’embauche
- Entretien annuel d’évaluation
- Entretien professionnel et de carrière
- Entretien disciplinaire et de recadrage
2. Préparer et structurer un entretien
- Définition des objectifs et du cadre
- Élaboration du guide d’entretien
3. Techniques de communication et d’écoute
- Écoute active et reformulation
- Questionnement adapté et gestion du silence
4. Conduite de l’entretien
- Créer un climat de confiance
- Savoir poser un diagnostic partagé
5. Gérer les situations sensibles
- Annoncer une décision difficile
- Répondre aux objections et gérer les émotions
6. Suivi et exploitation des entretiens
- Formalisation des conclusions
- Intégration des résultats dans la gestion RH
Méthodologie pédagogique
- Approche participative et orientée pratique
- Exposés interactifs
- Études de cas réels
- Travaux pratiques et échanges d’expériences
Evaluation et attestation
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Attestation de participation délivrée aux participants
Intervenant
Formation animée par un consultant-formateur expert disposant d’une expérience confirmée dans l’accompagnement des organisations publiques et privées.Public concerné
Managers, responsables RH, chefs d’équipe, et toute personne amenée à conduire des entretiens professionnels.Prochaines sessions & Tarifs
Prix :
€
Prochaine session :
